常見問題解答 - 玉蘭油官網首頁,肌膚護理專家|OLAY玉蘭油中國官網




1.Olay玉蘭油護膚品的正確使用步驟是怎樣的?

       根據產品的質地和功效,我們建議的玉蘭油完美護膚步驟是:潔面乳-調理水/爽膚水-肌底液-精華-眼霜-乳液/面霜-防曬(日間),每周做1-3次的面膜作為加強護理。總得來說,涂抹先后的原則是分子小,濃度低的先涂,也可以通過產品稀稠度來判斷,通常較稀的產品先涂抹,這樣才能讓Olay護膚品的營養成分更好地被皮膚所吸收。否則如果先涂了霜狀厚重類的護膚品,在皮膚表面形成的保護膜就會阻擋了分子更小的調理水,精華等護膚品的吸收。

玉蘭油護膚品的正確使用步驟

       同時,每個人的肌膚狀態都不一樣,在不同季節/地區也應該根據自身皮膚狀態選擇部分或全步驟,例如在濕潤的季節或地區,或者您的皮膚相對比較油,可以選擇使用Olay玉蘭油的乳液而非面霜,相反在干燥的季節或地區,皮膚為干性的話,就建議選用面霜而不是乳液。如果同時有肌底液和精華,油性皮膚也可以選擇早晚各使用其中一款,干性皮膚則可以雙管齊下,肌底液這一類玉蘭油補水保濕系列產品,有助于提高后續護膚品的吸收效果!

如果您還想得到更專業,個性化的護膚建議,歡迎在工作時間撥打玉蘭油消費者服務熱線4008303000或微信關注公眾號‘寶潔PG顧客服務’進行咨詢,希望您能永遠hold住年輕美麗。


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2.玉蘭油的精華液和肌底液的區別?

       OLAY玉蘭油的肌底液對肌膚起調養作用,可以讓虛弱的皮膚恢復良好的吸收狀態,從而放大后續步驟產品的效果,讓肌膚更好吸收后續護膚產品營養,同時還能預防新肌膚問題的產生。而OLAY玉蘭油美白精華就更像補品一樣,是針對已經形成的肌膚問題進行修護,濃度高,功效強,見效更快。OLAY肌底液和精華兩者相輔相成,建議搭配一起使用,護膚品吸收效果更好。

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精華產品

肌底液 - 精華液

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3.Olay玉蘭油的防曬需要卸妝嗎?

       玉蘭油的防曬產品,如多效修護霜,也叫玉蘭油七效修護霜,不僅價格實惠,且溫和輕薄,屬于水溶性防曬品,清潔時只需使用玉蘭油的潔面產品就可清洗干凈。但如果您平時還有化妝的習慣,或防曬產品有隔離或防水功效,建議要使用卸妝產品進行卸妝,再進行潔面。

       卸妝產品的話推薦使用玉蘭油的卸妝油,安全無色素,可深層清潔肌膚,讓毛孔潔凈通透的同時依然保持肌膚的水潤度。還記得要注意為曬后缺水的皮膚補充水分,多敷面膜,才能讓肌膚保持水嫩嫩的狀態哦!

玉蘭油的防曬

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4.玉蘭油面霜涂完后臉上有白條/搓泥?

       造成使用“護膚品”臉上出現“搓泥”的現象原因主要有以下幾方面:

       一、如果平常沒有定期去除老化角質,那么新陳代謝所產生的“死皮”會堆積在表面,從而阻礙護膚產品的吸收,產品沒有被皮膚吸收而堆積在皮膚表面,這樣用手搓時就會有“泥條”現象出現。所以建議您記得定期去除角質哦!

       二、如果您屬于干性膚質或長期呆在空調房里或者秋冬季節氣候干燥,那么皮膚角質層中的鱗狀角片因太干而缺少潤滑,這樣鱗狀角片就會松散,此時用力搓的話就會起屑;如果此時臉上還有Olay護膚品的話,就會粘在一起成“泥條”。所以建議您記得多補水,并且要定期做一下補水面膜加強護理哦!

干性膚質補水

       三、如果您屬于油性或者混合性膚質,由于某些玉蘭油產品中含有較多的高分子膠質,它會在我們的皮膚表面形成一層膜似的保護層,起到長效保濕以及把產品有效成分輸送給皮膚的作用。這種成膜的過程往往需要3-5分鐘,如果我們在成膜穩定前,用力反復摩擦皮膚,就會破壞這層膜結構,產生搓泥的現象。通常情況下成膜時間越長的產品越容易搓泥。因此建議您在使用產品時以輕拍為主或從內到外單向涂抹,盡量不要過多的反復摩擦打圈。同時,與油性皮膚容易花妝同理,過多的皮脂也會妨礙成膜過程,因此油性肌膚比干性肌膚更容易出現搓泥現象的。

油性肌膚注意事項

       四、另外由于皮膚的狀態,會隨著飲食,作息,體內內分泌,甚至外界溫度等因素的變化而變化,因此請您也注意飲食作息,保持良好心情,才能使皮膚處于一個穩定,水油平衡的良好狀態,也有助于護膚品更好的被肌膚所吸收。

肌膚吸收

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5.用玉蘭油眼霜后會長脂肪粒嗎

       通常脂肪粒的生成是由于皮脂腺分泌物和未經吸收的護膚品等堵塞而引起,同時卸妝不徹底、眼霜類質地選擇不當也容易引發脂肪粒。因此油性肌膚應該選擇質地更輕盈的Olay眼霜,同時要注意補水保持肌膚水油平衡,以免過多的油脂分泌造成脂肪粒的產生;干性或中性肌膚則建議可以選擇使用滋潤型的眼霜,化妝習慣的同時注意要做好眼部的卸妝清潔,才能避免眼部毛孔被化妝品堵塞。

脂肪粒的產生

       同時,在涂抹的時候注意手法也有助于減少因眼霜滋潤成分過度集中而導致的毛孔堵塞,正確的眼霜涂抹方法:順內眼角、上眼皮、眼尾、下眼皮做順時針按摩,力度以沒有拉扯感為宜,也可以采用點狀按壓式涂抹,但要注意指腹的力量與覆蓋全面,讓養分均勻滲透入里層。

       玉蘭油/OLAY的每一款眼霜都考慮到了肌膚吸收的特性進行嚴謹的設計,質地均輕盈、溫和,極易被眼部肌膚吸收,配合相應的眼部按摩手法,能讓眼霜的功效更好地發揮。

涂抹正確步驟

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6.玉蘭油蓋子怎么打開?Olay玉蘭油按壓不出/擠不出產品怎么辦?

       為了方便消費者在使用時更容易獲取正確用量的產品,玉蘭油在部分產品的壓泵/蓋子/滴管設計上進行了創新,部分消費者可能會由于首次使用而未能正確開啟。我們建議您嘗試以下小方法,看看是否有所改善:

       氣壓泵設計的Olay產品,如玉蘭油多效修護霜,玉蘭油多效修護潤舒霜,玉蘭油多效修護雙旋精華霜,玉蘭油多效修護防曬霜,玉蘭油多效修護粉嫩氣色霜,Pro-X肌源活顏眼霜等。如按壓不出乳液,請您先檢查瓶底小孔是否有東西塞住,輕輕拍打瓶身,用手指塞住彎嘴位置,再次嘗試按壓泵到底,多按幾次看是否能壓出產品,您也可以參考以下視頻鏈接,觀看產品使用指南。

       視頻鏈接:優酷視頻:玉蘭油氣壓泵設計產品使用指南

玉蘭油氣壓泵設計產品

鎖扣設計的Olay產品,如玉蘭油新生塑顏金純活膚乳、新生塑顏金純修護精華乳、水感透皙光塑水凝乳、水感透白亮膚凝乳、多效修護精粹乳等。第一次使用時未能按壓出產品請您逆時針旋轉一定角度再按壓泵嘴,即可擠出產品了。您也可以參考以下視頻鏈接,觀看產品使用指南。

       視頻鏈接:優酷視頻:玉蘭油鎖扣設計產品使用指南

玉蘭油鎖扣設計產品

       ?Olay玉蘭油走珠精華筆如未能擠壓出精華,建議您把筆頭朝下,用力往下甩幾下,看看能否擠壓,如果還是不能,建議您筆頭朝下,放置一段時間后,再嘗試擠壓。您也可以參考以下視頻鏈接,觀看產品使用指南。

       視頻鏈接:優酷視頻:玉蘭油走珠筆使用指南

玉蘭油走珠筆使用指南

       如果嘗試以上方法仍無法使用,歡迎在工作時間撥打玉蘭油消費者服務熱線4008303000或微信關注公眾號‘寶潔PG顧客服務’進行咨詢,我們的微信公眾號中也有相關產品使用方法的視頻示范給您作為參考。

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7.玉蘭油包裝里為什么沒有說明書?

       為了響應國家環保號召,我們玉蘭油部分系列的產品已經取消提供紙質說明書,如果您希望了解更多關于產品的成分或使用指南,可以參考產品外包裝上的介紹說明,您也可以在工作時間撥打玉蘭油消費者服務熱線4008303000或微信關注公眾號‘寶潔PG顧客服務’進行咨詢,希望您能永遠hold住年輕美麗。

使用指南

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8.為什么用完護膚品以后臉發紅?敏感肌膚能用玉蘭油嗎?

       如果您是第一次使用我們的玉蘭油產品,由于部分消費者的皮膚相對來說比較薄或本身為敏感肌膚,肌膚對新護膚產品需要時間去適應,因此可能會出現短暫臉部發紅的情況。我們建議您以下幾步

       1、如皮膚出現發紅狀態,建議您先停用兩至三天,在這兩,三天里盡量用清水潔面,盡量只用肌膚已經適應過的保濕功效護膚品。

清水潔面

       2、三天后,再在耳背或手腕內側試用新的護膚品,若無不適應的情況,則可再用較少量的新護膚品涂于面部T-字部位。

T區

       3、如依然無不適應的情況,則繼續在T區使用數天,其后才涂在全面

       如果您還是感覺皮膚不適,建議您馬上停用產品,并且咨詢醫生。同時也請您在工作時間撥打玉蘭油消費者服務熱線4008303000聯系我們反饋該情況。

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9.用完Olay玉蘭油面膜要洗臉嗎?

       玉蘭油面膜在使用完后只需輕輕按摩讓面膜的精華更好地被肌膚吸收即可,無需沖洗。當然,如果您不喜歡過多精華留在臉上,或粘到被子上,也可以用紙巾或者化妝棉把多余的精華擦凈進行沖洗。

玉蘭油面膜正確步驟

       如果您對面膜的使用還有更多疑問,歡迎在工作時間撥打玉蘭油消費者服務熱線4008303000或微信關注公眾號‘寶潔PG顧客服務’進行咨詢。 如果您對面膜的使用還有更多疑問,歡迎在工作時間撥打4008303000或微信關注公眾號‘寶潔PG顧客服務’進行咨詢。


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10.Olay玉蘭油適合什么年齡?玉蘭油的護膚品好用嗎?

       OLAY擁有非常豐富的產品線,我們的護膚產品并不是按照年齡層來分類的,而是依據消費者的膚質以及所需要改善的肌膚問題來分類的,OLAY有不同的系列來滿足不同消費者的各種肌膚需求。不同的護膚品對不同的膚質有不同的效果,因此選擇合適自己的護膚品,才是最好的。在選擇合適自己的玉蘭油護膚品時,我們建議您可以參考以下步驟:

       第一步:先跟據肌膚問題來選擇相應功效的系列(如需了解更多關于各個系列的具體功效,歡迎在工作時間撥打玉蘭油消費者服務熱線4008303000或微信關注公眾號‘寶潔PG顧客服務’進行咨詢)

肌膚問題

       - 如果您有抗老需求,建議可以選擇Pro-X肌源活顏系列、olay新生塑顏系列、olay多效修護系列

       - 如果您有美白需求:建議可以選擇Pro-X亮潔晳顏系列、olay水感透白系列、olay白里透紅系列

       - 如果您有保濕需求:建議可以選擇Pro-X沁潤健顏系列、olay水漾動力系列

       第二步:由于每個系列里面也會有多個針對不同膚質的產品,因此還需要了解自己的膚質,并根據自身的膚質來選擇不同質地的單品

       - 中性皮膚:選擇范圍比較廣,建議可以根據平常使用不同質地產品的感覺來自由選擇產品,如白天使用質地較輕薄的玉蘭油乳液類產品,晚上使用較為滋潤的面霜產品;

       - 干性皮膚:因皮膚分泌的油分較少使皮膚得不到足夠滋潤,皮膚水分也不足,因此建議選擇較溫和的潔面乳,潔面后選擇補水功能強的化妝水/精華以補充水份,并且選用含油脂和水分較多的玉蘭油營養性面霜。日常護理還需要用面膜和按摩來促進肌膚新陳代謝,調節血液循環。

干性皮膚

       - 油性皮膚:由于皮膚分泌油分較多,毛孔容易被堵塞而變得粗大,因此建議選擇深層清潔的Olay潔面乳徹底清潔并去除毛孔中的污垢,選擇收斂效果較好的化妝水更好地收細毛孔,注意水分的補充以保持皮膚水油平衡,同時選擇含油分較少的輕薄型的乳液。

       - 混合性皮膚(T區較油,U區較干)可以在T區參考油性皮膚選擇清潔度較高的潔面乳以及含油分較少的乳液;在U區參考干性皮膚那樣選擇溫和的潔面乳和滋潤度較高的面霜

       第三步:由于不同的季節,皮膚會表現出不同的狀態,皮膚也會隨著年齡的增長而出現變化,因此并非認定了自己是什么膚質就一成不變的使用同一類的護膚品,而是應該根據當時的皮膚狀態及皮膚需求選擇相應合適的玉蘭油護膚品。

       - 春夏季,氣溫升高,紫外線加強,您在護理肌膚時一定要做到補水防曬/曬后修護/深層清潔(可以選擇較為輕薄的乳液類產品,如Olay輕透倍護隔離防曬液)

護理肌膚

       - 秋冬季,寒冷干燥,代謝緩慢,您在護理肌膚時一定要做到補水滋潤/集中修護/日護夜養(可以選擇較為滋潤的面霜產品,如玉蘭油新生塑顏金純面霜)

       - 隨著年齡增長,皮膚新陳代謝減慢,皮膚可能會出現干燥,細紋等以前并沒有的狀況,因此也需要根據皮膚的變化適時地調整所使用的化妝品系列和類型。

       由于每個人的皮膚狀況都不一樣,因此選擇適合自己的護膚品顯得尤為重要,合適的護膚品才能更有針對性地改善不同的肌膚問題,才能讓肌膚保持完美的狀態。時刻關注自己的皮膚狀態變化,適時調整護膚品的使用也同樣重要,使用正確的護膚步驟,手法也能事半功倍!當然,除了使用護膚品以外,良好的作息習慣,健康的飲食也是讓皮膚hold住年輕美麗的重要因素,缺一不可!如果您希望獲得更專業,更有針對性的護膚以及選擇合適護膚品的建議,也可以在工作時間撥OLAY熱線4008303000或微信關注公眾號‘寶潔PG顧客服務’進行咨詢。


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11.感覺玉蘭油潔面乳很少泡沫

       玉蘭油的潔面乳都是無皂基設計的,泡沫十分細膩,能幫助深入毛孔去除皮膚表面污垢。而且我們通過調查研究了解到潔面乳中的泡沫成分并不會實質地影響清潔力,各方面效果完全不會受到影響,您可以放心使用哦~

       如果您喜歡潔面時有更豐富的泡沫,可以試下以下方法:

       1.先用溫水將手和臉濕潤,然后將潔面乳倒在手上,用兩手來回搓幾下

       2.然后再涂抹在臉上并用手按摩,在按摩的同時您還可以適當拍打些溫水在臉上。

溫水和臉步驟


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12.怎么識別真假玉蘭油? 如何辨別玉蘭油真假?

       玉蘭油大部分產品并未添加防偽標簽的產品,僅通過產品外觀無法為您識別產品真偽,建議您選擇信任的商店購買產品,如果您有網購習慣,也可登錄寶潔天貓旗艦店進行購買。

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13.OLAY玉蘭油會不會油?

       只要您選擇適合自己膚質和護膚需求的正確產品,使用正確的用量和護膚步驟,護膚品的功效就能夠更好地發揮。(具體可參考問題10.玉蘭油適合什么年齡?玉蘭油的護膚品好用嗎?)

       對于油性肌膚的MM,建議選用質地輕薄干爽質地的OLAY產品,如選擇乳液,而非面霜,以及露狀,啫喱狀的護膚品(如玉蘭油深潤保濕晶露)。同時要注意補水,才能使面部肌膚保持水油平衡的狀態,皮膚在缺水的情況下也會排除更多的油分。在產品用量上也要注意不要用過多的量,過多的護膚品堆積在臉上,堵塞毛孔的同時也會使臉部因過于滋潤而顯得油油的。但如果在冬季或氣溫干燥時,如皮膚感到干,也可以參考以下干性皮膚的選擇建議。

       對于干性肌膚的MM,因皮膚分泌的油分較少使皮膚得不到足夠滋潤,皮膚水分也不足,因此建議選用含油脂和水分較多的營養性面霜,精華等產品(如玉蘭油水感透白光塑精華露)。日常護理還需要用面膜和按摩來促進肌膚新陳代謝,調節血液循環。

       而對于大部分的混合性皮膚(T區較油,U區較干),可以在T區參考油性皮膚選擇含油分較少的乳液;在U區參考干性皮膚那樣選擇滋潤度較高的面霜。

T區較油-U區較干

       同時,由于不同的季節,皮膚會表現出不同的狀態,皮膚也會隨著年齡的增長而出現變化,因此并非認定了自己是什么膚質就一成不變的使用同一類的護膚品,而是應該不同季節的皮膚狀態及皮膚需求選擇相應合適的護膚品。例如冬季選用滋潤度高的護膚品,夏季選用較為清爽的護膚品。

       只要在選擇時從個人的皮膚在不同時段需求出發,就不難擁有透白美麗的肌膚。

       如果您希望獲得更專業,更有針對性的護膚以及選擇合適護膚品的建議,也可以在工作時間撥OLAY熱線4008303000或微信關注公眾號‘寶潔PG顧客服務’進行咨詢。


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14. 孕婦能用OLAY玉蘭油嗎?孕婦可不可以用玉蘭油?

       玉蘭油生產的護膚產品對于懷孕與哺乳期婦女都是安全的。但考慮到懷孕后婦女身體會發生很多的變化,如生理心理變化,內分泌等都與以前大不相同,在懷孕初期可能會對一些香味有不適的反應,建議等這種反應消除后再使用香味較明顯的護膚產品。

       如果您擔心因為內分泌的改變可能會對某些護膚品/成分變得敏感的話,建議您在選用護膚品前先進行敏感測試,必要時還需要請教專業的皮膚科醫生。哺乳期婦女在使用護膚品后,也請避免嬰兒舔到擦過護膚品部位的皮膚哦!懷孕和哺乳期也不能忘記護膚,祝愿您成為一位美麗的辣媽!

孕婦能否使用玉蘭油

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